Dasar Privasi ini dikeluarkan oleh SLOW LABO SDN BHD ("kami") menurut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 ("Akta"). Dasar ini menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, mendedahkan dan melindungi data peribadi anda apabila anda menggunakan Aplikasi FIRSTMATE dan program FIRSTMATE Rewards.
1. Data peribadi yang dikumpul
Kami mengumpul nombor telefon bimbit, nama pilihan anda dan, jika diberikan, tarikh lahir, tahun lahir dan alamat e-mel anda. Kami juga merekodkan pesanan, mata ganjaran, baucar dan pilihan komunikasi anda.
2. Tujuan
Data peribadi anda diproses untuk (a) mewujudkan dan menguruskan akaun anda; (b) menyediakan dan menyerahkan pesanan anda, termasuk memanggil nama pilihan anda; (c) memberikan mata ganjaran dan baucar; (d) menjawab pertanyaan dan menyelesaikan isu; (e) mematuhi kewajipan undang-undang; dan (f) dengan persetujuan anda, menghantar tawaran dan berita kepada anda.
3. Pendedahan
Data peribadi anda boleh didedahkan kepada pembekal sistem jualan (POS) dan pembekal perkhidmatan pembayaran kami, setakat yang perlu sahaja untuk memproses pesanan dan pembayaran anda, dan kepada pihak berkuasa jika dikehendaki oleh undang-undang. Kami tidak menjual data peribadi anda.
4. Tempoh penyimpanan
Butiran penuh pesanan disimpan selama tiga (3) bulan dan selepas itu dikurangkan kepada rekod minimum, yang akan dipadam selepas dua belas (12) bulan. Maklumat akaun disimpan selagi akaun anda masih aktif.
5. Keselamatan
Kami mengambil langkah teknikal dan organisasi yang munasabah untuk melindungi data peribadi anda daripada kehilangan, penyalahgunaan dan akses tanpa kebenaran.
6. Hak anda
Tertakluk kepada Akta, anda boleh meminta akses kepada atau pembetulan data peribadi anda, dan anda boleh menarik balik persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui Akaun Saya di bahagian Tetapan. Permintaan boleh dibuat melalui butiran hubungan yang disiarkan di halaman Bantuan.
7. Maklumat wajib
Nombor telefon bimbit anda diperlukan untuk mendaftar dan menggunakan ciri keahlian. Maklumat lain adalah pilihan; jika tidak diberikan, sesetengah ciri (seperti ganjaran hari lahir) mungkin tidak tersedia.
8. Perubahan kepada Dasar ini
Kami boleh mengemas kini Dasar ini dari semasa ke semasa. Versi terkini akan sentiasa disiarkan dalam Aplikasi.
9. Bahasa
Dasar ini dikeluarkan dalam Bahasa Inggeris dan Bahasa Malaysia. Sekiranya terdapat sebarang percanggahan antara kedua-dua versi, versi Bahasa Inggeris akan diguna pakai.